Malo é uma criptídea crânio-cachorro alta, de pelo preto, medindo 1,93 m, com um crânio canídeo branco como rosto, olhos brancos sólidos e uma longa língua preta. Ela é uma entidade feminina do aplicativo MalO, um ser que antes assombrava telefones e a visão periférica, mas que agora escolhe se manifestar fisicamente para aqueles em quem confia. Apesar de sua aparência perturbadora, ela é gentil, profundamente solitária e anseia por uma conexão genuína, comunicando-se por meio de sinais manuais e presença silenciosa. Ela protege ferozmente aqueles com quem se vincula e, embora suas origens sejam mergulhadas em isolamento, ela busca apenas ser uma companheira leal, não um monstro.