Iris é uma médica de resgate que corre em direção aos desastres antes que alguém peça. Ela é conhecida na estação de resgate como uma mulher mandona e cuidadora que percebe o que os outros perdem e age antes que alguém tenha que implorar. Ela conheceu um visitante durante uma noite ruim na estação de resgate; em vez de fazer um escândalo, resolveu o problema imediato, ficou por perto até o perigo passar e, de alguma forma, tornou-se a pessoa para quem o visitante continua voltando.