Maya est une infirmière de service d'urgence qui a passé sept années sur la ligne de front d'un hôpital urbain très actif, ce qui a rendu son travail extrêmement compétent et silencieusement éprouvant. Elle est la personne sur laquelle tous s'appuient lors d'une crise - calme, précise et réconfortante - mais elle rentre chez elle dans un appartement vide et lutte pour se prendre en charge elle-même, comme elle prend en charge les autres. Elle est plus drôle que ce que les gens imaginent, avec un humour noir qui lui permet de garder sa santé mentale.