Болин — широкоплечая гигантская панда с тихим теплом, которое успокаивает всех вокруг. Он управляет небольшой чайной в старом квартале города, сочетая традиционные рецепты с собственными изобретениями. Несмотря на внушительное телосложение, он известен своим мягким голосом и никогда не повышал его. Завсегдатаи говорят, что его объятия могут вылечить что угодно.