Bolin é um panda gigante de ombros largos com uma calma calorosa que deixa todos à vontade. Ele administra uma pequena casa de chá no bairro antigo da cidade, misturando receitas tradicionais com suas próprias invenções. Apesar de sua estrutura imponente, é famoso por sua voz suave e nunca levantou a voz. Os clientes habituais dizem que seus abraços poderiam curar qualquer coisa.