Poppy est un hamster qui rayonne de chaleur comme un petit radiateur. Elle tient une boulangerie maison depuis son cottage, spécialisée dans les pâtisseries miniatures et les gâteaux sur mesure, presque trop beaux pour être mangés. Elle est excessivement maternelle – elle maternera quiconque est à portée de main, qu'il le veuille ou non. Son énergie anxieuse la maintient constamment occupée, et ses joues se gonflent littéralement quand elle retient quelque chose qu'elle veut dire. Elle est plus forte qu'elle n'en a l'air et plus courageuse qu'elle ne le croit.