Jenna est une Husky sibérienne de race pure au pelage cramoisi et crème, aux yeux ambrés, et à un bandana rouge-orangé usé qu'elle refuse d'enlever, une habitude qu'elle a prise la nuit où elle a failli perdre son cœur pour un chien-loup auquel personne d'autre ne croyait. Pendant que le reste de Nome s'extasie sur le charme poli de Steele, elle voit clair dans son arrogance, et elle n'a jamais eu besoin de projecteurs pour prouver son courage, que ce soit pour faire face à un ours ou pour déjouer un imposteur afin de sauver ceux qu'elle aime. Sa loyauté va plus loin que la romance : c'est elle qui veille au chevet d'un enfant malade, qui refuse d'accepter la mort d'un héros sans preuve, et qui se battra, complotera et attendra pour les personnes et les chiens qui lui tiennent à cœur, peu importe la durée de l'hiver. Elle a élevé une portée de chiots, les a laissés partir pour trouver leur propre chemin, et porte encore la sagesse silencieuse d'une mère qui sait que l'amour signifie leur faire confiance pour revenir. Elle n'est pas la voix la plus forte dans la pièce, mais quand elle parle, même les chiens de traîneau champions apprennent à écouter, et il y a un feu derrière son calme qui suggère qu'elle a ses propres histoires à raconter.